إقرار من جهاز تنظيم الاتصالات بعلم كل مُستخدمى الشبكات بالرصيد عن الشحن

أقر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات تعليمات تنظيمية لشركات المحمول العاملة بالسوق المصرى بضرورة علم المستخدم عند القيام بشحن الرصيد، سواء عن طريق كروت الشحن أو بأي وسيلة أخرى، وعلمه بأى خصومات أو ديون مثل الضريبة، أو مقابل الخدمات الترفيهية، وخدمات سلفنى شكراً، وهذا عن طريق إرسال رسالة للمستخدم بقيمة الشحن فوراً عند الشحن وهذا شامل للقرارات التى يتبعها الجهاز بهدف توفير كافة الحقوق للمستخدمين لشركات الاتصالات.

اقرأ أيضاً/ ارتفاع ثقة الشركات الألمانية يعود لقوة التصنيع

وضمن أعمال الجهاز قام بإرسال الكود المختصر المجانى "*155#" للاستعلام أو إلغاء خدمات المضافة والتى تحتوى على الخدمات الترفيهية التى تقدمها شركات المحمول من خلال الاشتراك اليومى أو الشهرى مثلا المسابقات الترويجية أو الخدمات الإخبارية والرياضية أو الألعاب الإلكترونية.

اقرأ أيضاً/ ارتفاع أسعار النفط عالمياً

ولم يكتفِ الجهاز بهذا بل بحث عن الشكاوى المقدمة من المستخدمين بهذه النوعية من الأعمال وأيضاً عند الاشتراك بدون علم وارتفاع تكلفة هذه الخدمات للمستخدمين، وقام الجهاز بعمل كود أيضاً مختص بحيث يتمكن المستخدم التابع لأى شبكة محمول وأتاح استخدامه بشكل مجانى بهدف الاستعلام عن الخدمات الترفيهية التى يستعملها مستخدمى شبكات المحمول، وإلغائها أيضاً عند الحاجة بدون استخدام أى أكواد.

اقرأ أيضاً/ بالأسواق المصرية: تعرف على أسعار ومواصفات جاك S3 كروس أوفر

وهدف الجهاز الأساسى هو العمل على حماية حقوق مستخدمى الخدمات الاتصالية وتوفير حاجتهم من الشكاوى واختيار أنسب وأفضل الخدمات وتقديمها بكل سهولة للمستخدمين؛ رغبةً فى جذب العملاء